La directora general de Defensa al Consumidor en Resistencia, Vanina Escobar detall\u00f3 los principales reclamos que reciben en sus oficinas. La mayor\u00eda de los llamados que atienden son de usuarios que piden salir del Veraz, cuando en realidad no lo est\u00e1n.<\/p>\n\n\n\n
Otro gran porcentaje de denuncias que recibe el organismo encargado de prevenir y proteger los derechos de los consumidores corresponde al incumplimiento de garant\u00edas. “Principalmente en lo que respecta a electrodom\u00e9sticos”, apunt\u00f3 Escobar. Al podio de reclamos lo completan el asesoramiento para darse de baja en tarjetas de cr\u00e9dito y el respaldo ante las elevadas cuotas de autos y motos.<\/p>\n\n\n\n
Veraz es un registro de datos que responde al Banco Central de la Rep\u00fablica Argentina (BCRA). Formar parte de este listado equivale a que, para el sistema financiero, esa persona tiene una calidad de pago reducida. Y, por lo tanto, implica un riesgo mayor que otros individuos.<\/p>\n\n\n\n
El organismo est\u00e1 ubicado en L\u00f3pez y Planes 886 y la atenci\u00f3n es de 7.30 a 11.30 y de momento solo cuentan con la l\u00ednea telef\u00f3nica 4458299.<\/p>\n\n\n\n
Sobre este motivo Escobar aclar\u00f3: “Son trabas que ponen los comercios o incluso errores del Banco, porque la mayor\u00eda de las veces nosotros comprobamos que las personas no se encuentran en el Veraz”.<\/p>\n\n\n\n
RECLAMOS POR FALLAS DE ELECTRODOM\u00c9STICOS<\/p>\n\n\n\n
Sobre el incumplimiento de garant\u00edas expres\u00f3: “Cuando presentan una falla o incluso dejan de funcionar de manera imprevista la casa donde se los adquiri\u00f3, si es oficial, debe reconocer la garant\u00eda dentro de un per\u00edodo de tiempo determinado. Y esto muchas veces no ocurre hasta que el usuario se presenta acompa\u00f1ado de uno de nuestros inspectores”.<\/p>\n\n\n\n
OTRAS DENUNCIAS FRECUENTES<\/p>\n\n\n\n
“Tambi\u00e9n ocurre que la gente quiere darse de baja en tarjetas de cr\u00e9dito y \u00e9stas ponen muchos obst\u00e1culos burocr\u00e1ticos o de otra \u00edndole. Es importante contactarnos para solucionar este tipo de inconvenientes”, enfatiz\u00f3 la titular del organismo.<\/p>\n\n\n\n
Fuente: DIARIO NORTE<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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