Estos datos reflejan la importancia del organismo en la protecci\u00f3n de los derechos de los ciudadanos y evidencian el impacto de las problem\u00e1ticas de consumo en distintos sectores. A trav\u00e9s de un trabajo articulado con los municipios, la entidad logr\u00f3 alcanzar cada rinc\u00f3n de la provincia con un enfoque de federalismo activo.<\/p>\n\n\n\n
Los rubros m\u00e1s reclamados<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan el informe oficial, los sectores con mayor cantidad de reclamos fueron:<\/p>\n\n\n\n
-Servicios financieros y seguros (37,2%): lideraron la lista de reclamos, evidenciando dificultades con bancos, tarjetas de cr\u00e9dito y aseguradoras.<\/p>\n\n\n\n
-Rodados y automotores (20,3%): los principales problemas estuvieron relacionados con la compra, garant\u00eda o funcionamiento de veh\u00edculos.<\/p>\n\n\n\n
-Electrodom\u00e9sticos (11%): desperfectos, garant\u00edas y problemas con las compras generaron un n\u00famero significativo de reclamos.<\/p>\n\n\n\n
-Otros (7%): incluye diversas categor\u00edas de bienes y servicios con menor volumen de quejas.<\/p>\n\n\n\n
Telecomunicaciones (5,7%): inconvenientes con telefon\u00eda e internet tambi\u00e9n fueron motivo de denuncias por parte de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n
Capacitaciones para fortalecer la defensa de los consumidores<\/p>\n\n\n\n
En el marco de su labor para mejorar la atenci\u00f3n y protecci\u00f3n de los derechos de los consumidores, la Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor llev\u00f3 adelante capacitaciones dirigidas a referentes del interior provincial. Estas instancias de formaci\u00f3n resultaron clave para brindar herramientas y conocimientos sobre normativas vigentes, mecanismos de reclamo y resoluci\u00f3n de conflictos.<\/p>\n\n\n\n
Como parte de este trabajo, se inauguraron tres nuevas oficinas municipales en las localidades de Quitilipi, Pampa del Infierno y General Vedia, con el respaldo de sus respectivas intendencias. El objetivo de estas capacitaciones fue fortalecer la descentralizaci\u00f3n del organismo y mejorar la respuesta a los reclamos en cada localidad, garantizando que los consumidores chaque\u00f1os puedan acceder a asesoramiento y soluciones de manera m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente.<\/p>\n\n\n\n
Defensa del Consumidor, una herramienta clave<\/p>\n\n\n\n
El organismo provincial, dependiente del Ministerio de la Producci\u00f3n y el Desarrollo Econ\u00f3mico Sostenible, contin\u00faa trabajando para garantizar los derechos de los consumidores chaque\u00f1os. A trav\u00e9s de su l\u00ednea gratuita 0800-444-3346, los ciudadanos pueden realizar consultas y reclamos sobre diversas problem\u00e1ticas de consumo.<\/p>\n\n\n\n
Para m\u00e1s informaci\u00f3n, los consumidores pueden dirigirse a la sede de Defensa del Consumidor en Resistencia, ubicada en Ameghino 150, o en Casa de Gobierno (Marcelo T. de Alvear 145, 3\u00b0 Piso, Resistencia, Chaco). Tambi\u00e9n pueden comunicarse a trav\u00e9s de los canales oficiales del organismo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
30-Ene-25 La Direcci\u00f3n de Defensa del Consumidor del Chaco inform\u00f3 que, durante el a\u00f1o 2024, recibi\u00f3 un total de 2.360 reclamos por parte de consumidores del interior provincial. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[98],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/295065"}],"collection":[{"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=295065"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/295065\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":295075,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/295065\/revisions\/295075"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=295065"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=295065"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=295065"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}