El \u00e1rea de Defensa del Consumidor del gobierno provincial emiti\u00f3 este domingo una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de comprar productos a trav\u00e9s de las distintas plataformas de comercio electr\u00f3nico, especialmente ante ofertas y descuentos como las que tendr\u00e1n lugar esta semana en todo el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEs importante que se cuente con informaci\u00f3n certera a la hora de realizar operaciones en sitios de e-commerce y otras plataformas que, como suceder\u00e1 desde este lunes, ofrecen rebajas de oportunidad\u201d, sostuvo la subsecretaria de Defensa de la Competencia y Comercio Exterior, Ludmila Voloj.<\/p>\n\n\n\n
La gu\u00eda contiene una serie de tips a atender antes, durante y despu\u00e9s de la compra; y a c\u00f3mo proceder en caso de efectuar alg\u00fan eventual tipo de reclamo.<\/p>\n\n\n\n
\u201cDesde el gobierno provincial continuamos trabajando para garantizar los derechos de las y los consumidores, al tiempo que brindamos distintos recursos y consejos para que realicen sus compras de manera segura\u201d, agreg\u00f3 la funcionaria.<\/p>\n\n\n\n
Entre las recomendaciones principales sobresalen efectuar las operaciones en p\u00e1ginas o plataformas conocidas y verificar la presencia del \u201ccandado de seguridad\u201d en el navegador de Internet y que la direcci\u00f3n del sitio comience con \u201chttps:\/\/\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Tambi\u00e9n las y los consumidores deber\u00e1n controlar que se trata de las webs oficiales de la empresa comercial y que a la hora de realizar el pago online no se produzca alg\u00fan tipo de redireccionamiento hacia otra direcci\u00f3n electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n
\u201cUn punto importante a tener en cuenta es tomarse un tiempo para verificar, antes de sellar la transacci\u00f3n, si el producto que nos est\u00e1n vendiendo es exactamente el que elegimos, es decir, su calidad, su peso, su origen, tiempo de entrega, y otras condiciones publicadas\u201d, remarc\u00f3 Voloj.<\/p>\n\n\n\n
Adem\u00e1s, se debe controlar que el comercio electr\u00f3nico emita la factura o comprobante de pago correspondiente, que cuente con un n\u00famero telef\u00f3nico o e-mail disponible, y revisar sus calificaciones de la plataforma o de otros consumidores.<\/p>\n\n\n\n
En lo que respecta a las garant\u00edas de los productos, todos los art\u00edculos adquiridos nuevos cuentan con una protecci\u00f3n legal de seis meses establecida por Ley Nacional.<\/p>\n\n\n\n
La subsecretaria tambi\u00e9n indic\u00f3 que las y los consumidores tienen derecho, una vez adquirido el bien o servicio, a un plazo de 10 d\u00edas en caso de arrepentirse de la transacci\u00f3n y el comercio deber\u00e1 reintegrar el dinero sin costo extra alguno.<\/p>\n\n\n\n
Las condiciones de entrega son otro punto trascendente ya que el vendedor debe especificar tiempo del env\u00edo a domicilio, a cargo de qui\u00e9n correr\u00e1 el costo de esa operaci\u00f3n y las condiciones generales.<\/p>\n\n\n\n
Ofertas especiales y descuentos<\/p>\n\n\n\n
Voloj se refiri\u00f3 a las cuestiones a tener en cuenta en caso de campa\u00f1as de descuentos o promociones, tales como el \u201cHot Sale\u201d que inicia este lunes y se extiende hasta ma\u00f1ana el mi\u00e9rcoles 12 en el pa\u00eds.<\/p>\n\n\n\n
\u201cSe recuerda que en caso de una promoci\u00f3n tipo \u201c2×1\u201d debe estar informado el precio unitario del producto; o si se trata de un descuento, cu\u00e1l es el precio total del bien\u201d, explic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
\u201cOtra informaci\u00f3n que es importante y debe estar disponible en la plataforma de comercio es las unidades disponibles de ese producto y la fecha hasta agotar stock\u201d, agreg\u00f3 la funcionaria del Ministerio de Producci\u00f3n, Industria y Empleo.<\/p>\n\n\n\n
Consultas<\/p>\n\n\n\n
El \u00e1rea de Defensa al Consumidor asesora a las y los consumidores para una compra segura y tambi\u00e9n atiende eventuales reclamos o denuncias en caso de alg\u00fan inconveniente. Las y los consumidores pueden contactarse a trav\u00e9s de dos v\u00edas: mediante la plataforma Tu Gobierno Digital, siguiendo los pasos previstos en la web; o en la l\u00ednea directa de WhatsApp 362-4747346.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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