La Subsecretar\u00eda de Comercio Exterior y Defensa del Consumidor puso en marcha el plan de capacitaci\u00f3n para agentes del Centro de Acceso a la Justicia (CAJ), para fortalecer las capacidades de las y los trabajadores en las relaciones de consumo enmarcadas en la Ley Nacional 24240 y la Ley Provincial 2068-D.<\/p>\n\n\n\n
La capacitaci\u00f3n es implementada bajo el programa Educaci\u00f3n para el Consumo que en esta primera etapa contempla a las y los agentes del CAJ de Resistencia, Juan Jos\u00e9 Castelli y Presidencia Roque S\u00e1enz Pe\u00f1a. El esquema tambi\u00e9n responde a las pol\u00edticas de descentralizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n que propicia la Subsecretar\u00eda en torno a la gesti\u00f3n de Defensa del Consumidor.<\/p>\n\n\n\n
\u201cEste espacio fue pensado como un \u00e1mbito de intercambio en relaci\u00f3n al abordaje general en cuanto a las relaciones de consumo en el marco de la las leyes 24.240 y 2068-D, de procedimiento\u201d, explic\u00f3 este viernes Fabio Maciel, coordinador de Educaci\u00f3n para el Consumo, que se encarga de los m\u00f3dulos de ense\u00f1anza.<\/p>\n\n\n\n
Las capacitaciones apuntan a fortalecer las competencias de las facultades de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa del Consumidor, de las oficinas municipales y otras delegaciones similares enmarcadas en la regulaci\u00f3n espec\u00edfica.<\/p>\n\n\n\n
\u201cHacemos foco en la recepci\u00f3n de reclamos, atenci\u00f3n primaria a las y los consumidores y usuarios y audiencia de conciliaci\u00f3n, adem\u00e1s de formas y estrategias para articular con otros organismos de los Estados provincial y nacional\u201d, agreg\u00f3 Maciel, quien adelant\u00f3 que est\u00e1n previsto un pr\u00f3ximo encuentro destinado a analizar las problem\u00e1ticas territoriales y espec\u00edficas al interior del Chaco.<\/p>\n\n\n\n
El plan de capacitaciones est\u00e1 incluido en el convenio suscripto entre la subsecretaria de Comercio Exterior y Defensa de la Competencia Ludmila Voloj y la titular del CAJ Gabriela Carpineti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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