El residente padece deterioro cognitivo y demencia, condiciones que, según se informó, pueden provocar episodios de desorientación y deambulación, lo que agrava la gravedad del descuido denunciado.
Desde el hogar aseguraron que, una vez detectada la situación, se activaron de inmediato los protocolos de asistencia, y que el abuelo recibió atención, evaluación médica y seguimiento por parte del equipo de salud.
A pesar de las aclaraciones, el caso generó indignación y volvió a poner en el centro del debate el cuidado, la supervisión y las condiciones de atención de los adultos mayores institucionalizados.