Al arribar, los agentes identificaron a la joven como Jessica V. S., de 31 años, residente en la calle Don Bosco y con diagnóstico de retraso madurativo.
El aviso fue dado por un hombre de 64 años, quien observó a la mujer sola y aparentemente confundida. Mientras aguardaba la presencia policial, el vecino decidió asistirla y ofrecerle agua.
Los uniformados dialogaron con ella, aunque solo pudo brindar información parcial. Tras verificar que se trataba de una persona con discapacidad, se activó el protocolo correspondiente para descartar cualquier denuncia por desaparición. Personal de la División Búsqueda de Personas y de la Comisaría Novena Metropolitana confirmó que no existía reporte previo.
Mientras se realizaban recorridas en la zona para intentar ubicar su vivienda, se informó que Esteban H. S., padre de la joven, se presentó en la guardia de la Comisaría Novena para informar su ausencia. Luego de la evaluación médica en Medicina Legal, la mujer fue entregada nuevamente a su familia.