El s\u00e1bado se habl\u00f3 del pr\u00e1ctico sistema de presentaci\u00f3n de reclamos en el \u00e1rea de Defensa del Consumidor, aspecto digital que agilizar\u00e1 los tr\u00e1mites para reclamos, tanto de un vecino como de un comerciante. <\/p>\n\n\n\n
Guillermo Gutnisky, coordinador t\u00e9cnico, explic\u00f3 que “fue una charla explicando qu\u00e9 es lo que est\u00e1 haciendo la Direcci\u00f3n General de Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor de la Municipalidad de Resistencia, que durante esta gesti\u00f3n implement\u00f3 un sistema mucho m\u00e1s \u00e1gil para que el vecino pueda acceder a los reclamos por alg\u00fan producto defectuoso o servicio que no se haya cumplido”.<\/p>\n\n\n\n
“Hoy en d\u00eda – continu\u00f3 -, la Municipalidad de Resistencia es l\u00edder en la regi\u00f3n porque tenemos un sistema de libro de quejas digital que se est\u00e1 extendiendo, paralelamente al libro de quejas f\u00edsico com\u00fan que ten\u00edamos antes”.<\/p>\n\n\n\n
Especific\u00f3 que esta metodolog\u00eda digital se ingresa a trav\u00e9s de un c\u00f3digo QR que se encuentra en el link de Defensa del Consumidor de la p\u00e1gina www.resistencia.gob.ar y se puede escanear con un tel\u00e9fono celular y hacer el reclamo sin necesidad de tener que ir a la oficina de esta dependencia comunal.<\/p>\n\n\n\n
“Hemos logrado much\u00edsimo, como ser devoluciones desde una zapatilla hasta una heladera o un televisor, recuperar 3.100.000 pesos aproximadamente de reclamos que hac\u00edan los consumidores de Resistencia por alg\u00fan problema que hayan tenido, porque se sintieron vulnerados en sus derechos”, asever\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
“El municipio de Resistencia consigui\u00f3, a trav\u00e9s del trabajo de la Direcci\u00f3n de Lealtad Comercial y Defensa del Consumidor, que estos vecinos puedan satisfacer sus reclamos, que muchas veces dec\u00edan que no lo har\u00edan porque no iba a pasar nada. En Resistencia s\u00ed pasa, y si reclaman pueden estar seguros de que van a tener una respuesta”, asegur\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Y cerr\u00f3 afirmando que “hay mayor participaci\u00f3n y esperamos m\u00e1s, porque siempre decimos, no se queje si no reclama. La Municipalidad le est\u00e1 poniendo al servicio de los vecinos de Resistencia un sistema impresionante que es con la comodidad que tienen desde su tel\u00e9fono celular reclamar, agregar fotos, hacer la petici\u00f3n”, aclarando que este dispositivo es solamente para los vecinos de la ciudad, porque es una plataforma hecha en la gesti\u00f3n de Roy Nikisch.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
20-Jul-26 La Municipalidad de Resistencia, como parte de su agenda de actividades, lleva adelante un ciclo de charlas en el Parque Urbano “2 de Febrero”, en el marco de la edici\u00f3n 2026 de la Bienal Internacional de Esculturas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":376436,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":[],"categories":[102],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/376435"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=376435"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/376435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":376437,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/376435\/revisions\/376437"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/media\/376436"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=376435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=376435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.noticiasdelparana.com.ar\/NuevaEdicion\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=376435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}