El trabajo estuvo dividido en unas 50 preguntas técnicas y 20 consignas que pusieron el foco en cuestiones cognitivas y psicológicas, donde se evaluaron los conceptos previos de todo lo relacionado a normativas de tránsito y procedimientos que se realizan a diario en la vía pública.
Gustavo dijo que “esta es una deuda que teníamos con los sectores de Tránsito y Transporte, que son áreas vitales para el funcionamiento de Resistencia”, y agregó que “es muy importante para la toma de decisiones saber las opiniones que tiene cada uno de los trabajadores, nivelando la información y realizando una evaluación cognitiva para ver como el personal piensa y reacciona ante cada situación que se pueda presentar”.
En una misma sintonía, expresó que “se seguirá trabajando con esta modalidad mediante talleres de nivelación de conocimiento y de información, y también estas capacitaciones permitirán tomar resoluciones más acertadas teniendo en cuenta la opinión de los trabajadores”, y amplió diciendo que “la idea es llevar esta dinámica a otros sectores como bromatología, inspección general y todas las áreas con la presencia en la vía pública”.
El subsecretario de Transporte, Luis Cabrera, remarcó que “el primer objetivo de esta forma de trabajo es conocer, a través de esta herramienta, los niveles cognitivos y de capacidad de servicio de cada uno de los agentes involucrados en las áreas de Tránsito y Transporte”, y agregó que “las conclusiones de estas evaluaciones no tienen ninguna implicancia en lo que hace a la prestación del servicio, es decir, nadie se va a ver afectado en su trabajo, sino que esto nos permitirá saber qué clase de capacitaciones son más útiles para los inspectores”.
Asimismo, explicó que “se evaluó el nivel de conocimiento de encuadre normativo, diplomacia y abordaje de las relaciones interpersonales, resolución de conflictos y mediación, ya que es necesario saber las fortalezas y debilidades del personal para hacer mucho más eficiente los servicios de los inspectores”, y adelantó que “en un futuro está la idea de incorporar a veedores ciudadanos para que puedan calificar el desarrollo de las tareas”.
Breard destacó que “la gente de Tránsito y Transporte desempeña un rol significativo en la comunidad en lo relacionado a la toma de determinadas decisiones y en los conocimientos que son influyentes en los ciudadanos y ciudadanas, y por eso es importante trabajar en todos los aspectos que llevan a mejorar lo cotidiano ante el vecino y la vecina de Resistencia”.
En igual sentido, detalló que “la finalidad es trabajar en los conocimientos planteados en este primer examen evaluador para tener un diagnóstico real sobre cuál es la situación precisa de todos los trabajadores, y a partir de allí comenzar a trabajar específicamente por área”, y destacó que “uno de los objetivos que se planteó esta gestión es la capacitación continua y constante de los trabajadores teniendo en cuenta el grado de influencia y participación ante la ciudadanía”.
Raúl Borda es integrante del equipo de Educación Vial, y comentó que “estos exámenes de nivelación significan mucho para los empleados municipales, y son muy buenos porque nos prepara para la próxima etapa que es la capacitación, y sirve como base para saber qué temas hay que reforzar”, y afirmó que “la inclusión de una evaluación psicológica es muy positiva porque sirve para determinar qué factores y vectores deben ser analizados y trabajados”.
Además del jefe comunal, acompañaron esta acción el subsecretario de Tránsito y Seguridad Ciudadana, Matías Breard; y el subsecretario de Salud, Cristian Obregón.