En el marco del aislamiento preventivo y obligatorio, Secheep sumó nuevas formas de pago de las facturas de luz para facilitar esta tarea a las y los usuarios. Con estrictos protocolos de bioseguridad están abiertas las oficinas comerciales en todas las localidades de la provincia donde funcionan las sedes de Secheep.
Cómo métodos online, sin moverse de la casa, están disponibles los pagos por home banking todos los días, las 24 horas, y a través de Mercado Pago (sólo con tarjetas de débito, escaneando la factura). Además, sigue vigente el pago con tarjetas de débito y crédito (Tuya, Visa, Visa Débito, Mastercard, Naranja, Débito el Banco del Chaco, etc.) llamando al 0800-7777-589, opción 5, de 6 a 20 horas, todos los días. Los usuarios deben llamar y serán atendidos por un operador que ayudará a realizar la transacción.
También se habilitó el sistema de Pago Mis Cuentas de la red Banelco. Esta metodología, durante las primeras semanas, solicita a las y los clientes el ingreso de 12 dígitos, donde deben colocar su número de cliente y suministro que figura en sus facturas (todo junto).
Por otro lado, con Pago Fácil, Rapi-Pagos y Loti-Pagos de Lotería Chaqueña, permite descentralizar el pago presencial, con puntos en toda la provincia. Para ingresar, los usuarios asisten con barbijos o tapabocas, además de respetar las distancias (de 2 metros) y turnos correspondientes; en tanto que se brinda alcohol en gel antes y después de cada transacción, es decir bajo estrictas medidas de seguridad sanitaria.
Nueva oficina en la zona Sur de Resistencia
Secheep habilitó una nueva oficina de atención al público en avenida Las Heras 1255 de Resistencia, para el cobro de facturas con tarjetas de crédito y débito y para reimpresión de facturas. Con dos boxes atendiendo, con todas las medidas de seguridad sanitaria, el nuevo espacio se encuentra disponibles para vecinas y vecinos del Sur de la capital chaqueña. La oficina cuenta funciona de lunes a viernes de 7 a 12; y de 14 a 17.
EN BARRANQUERAS, FONTANA Y PUERTO TIROL
Asimismo, siempre en el Área Metropolitana, con el fin de facilitar que los usuarios puedan pagar sus facturas en sus localidades, se encuentran habilitadas todas las oficinas de Secheep que dependen de la Gerencia con asiento en Resistencia.
Siempre para el pago con tarjetas de débito y crédito, de 7 a 12, están abiertas las oficinas de Secheep de Barranqueras, Fontana, Puerto Tirol, Isla del Cerrito, Margarita Belén, Colonia Benítez, Basail y Makallé. El objetivo es que los vecinos cumplan con sus compromisos, sin inconvenientes en el marco de la pandemia por el Covid-19 (Corona Virus).